Fristen: Einzug, Umzug, Auszug

Bitte beachten Sie: Umzüge können künftig nicht mehr rückwirkend bei Energieversorgern gemeldet werden. Das bedeutet, dass Sie uns Ihren Umzug mindestens 14 Tage vor dem geplanten Termin mitteilen müssen.

Die konkrete Kündigungsfrist entnehmen Sie bitte Ihren Vertragsunterlagen.

Durch eine rechtzeitige Mitteilung Ihres Umzugs stellen wir sicher, dass:

• Ihre Energieversorgung nahtlos weiterläuft
• Ihre Abrechnung korrekt und vollständig erfolgt

Warum eine rechtzeitige Umzugsmeldung jetzt besonders wichtig ist

Die neue Regelung im § 20a des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG), die ab dem 6. Juni 2025 gilt, wurde durch einen Beschluss der Bundesnetzagentur umgesetzt.

Ziel dieser Gesetzesänderung ist es, die Prozesse für alle Beteiligten – die Kundschaft, Netzbetreiber und Energieversorger – transparenter, effizienter und aktueller zu gestalten.

Künftig sollen Energiedaten zeitnah und nachvollziehbar verarbeitet werden, sodass Sie als Kundin oder Kunde frühzeitig und korrekt über Ihren Energieverbrauch und die damit verbundenen Kosten informiert werden können.

Kurz gesagt:
Rückwirkende An- oder Abmeldungen sind nicht mehr möglich. Alle Beteiligten arbeiten künftig mit aktuellen und verlässlichen Daten, um Missverständnisse, Verzögerungen und fehlerhafte Abrechnungen zu vermeiden.

Als unsere Vertragspartnerin bzw. unser Vertragspartner sind Sie persönlich dafür verantwortlich, uns Ihren Umzug fristgerecht mitzuteilen und – falls erforderlich – Ihren Vertrag rechtzeitig zu kündigen.

Bitte beachten Sie:
Wir als Ihr Energieversorger dürfen Sie nicht rückwirkend abmelden.

Wenn Sie uns Ihren Umzug nicht fristgerecht mitteilen, kann dies zu zusätzlichen Kosten führen. In solchen Fällen ist es uns nicht möglich, den Energieverbrauch an Ihrer bisherigen Adresse korrekt abzurechnen.

Versäumen Sie die Frist, besteht das Risiko, dass Sie weiterhin für den Energieverbrauch Ihrer früheren Wohnung verantwortlich gemacht werden – auch wenn Sie dort gar nicht mehr wohnen.

Ein Beispiel:
Zieht bereits ein Nachmieter in Ihre alte Wohnung ein, ohne dass uns Ihre Abmeldung vorliegt, wird der dort entstehende Energieverbrauch weiterhin Ihnen in Rechnung gestellt.

Sprich, Sie tragen die Kosten der neuen Mietpartei. Eine Klärung ist ausschließlich unter den beiden Mietparteien möglich.

Daher unsere Bitte:
Informieren Sie uns rechtzeitig über Ihren Umzug, um Missverständnisse und unnötige Kosten zu vermeiden. Die Einhaltung der Fristen liegt in Ihrer Verantwortung – wir sind gesetzlich verpflichtet, die neuen Vorgaben entsprechend umzusetzen.

Vielleicht fragen Sie sich, warum Sie Ihren Energievertrag kündigen müssen, obwohl Sie lediglich die Wohnung wechseln. Der Grund dafür ist ganz einfach: Ihr Energievertrag ist immer an eine konkrete Adresse gebunden. Mit dem Umzug ändern sich sowohl die Versorgungsbedingungen als auch die technischen Gegebenheiten an Ihrem neuen Wohnort.